Orust Marin – Första marinan i Norden som certifierats som MERCURY SERVICE CENTER!

Under flera års tid har vi lagt ner tid och kraft tillsammans med Mercury Marine Sverige och DEKRA Quality Mangement AB för att uppfylla Mercurys högt ställda krav för att bli ett certifierat servicecenter.

Hela personalen har varit med och bidragit till förändringar och förbättringar.

Men vad innebär detta för dig som kund?

Att vara ett certifierat Mercury Service Center säkerställer att serviceverkstaden uppnår ”Mercury standard avseende Service Level 1 – Service Center” genom att stå upp till Mercurys högt ställda krav på kundbemötande, samt att all service utföres med rätt kompetens, instruktioner, verktyg och reservdelar.

Att vara ett certifierat Mercury Service Center försäkrar även att företaget arbetar enligt de totalt 49 standards som tagits fram och som innefattar följande områden:

• Kundtillfredsställelse
• Profil & utseende
• Specialverktyg
• Lager & kontrollsystem
• Information & kommunikation
• Motortestningskapacitet
• Effektivitet & prestanda
• Verkstadsutrustning